チームワークでお客様の
カーライフを支える

お客様に「安心」、「安全」なカーライフを提供し続けるために、ご来店されたお客様のニーズやお困りごとを聞き、不具合があればその詳細を問診し、実際に整備を行うテクニカルスタッフに問診結果を伝え、作業を依頼します。

点検・整備を行うテクニカルスタッフは、豊富な知識と技術・経験といった高い専門性を持つエンジニアですが、お客様の立場に寄り添ってニーズやお困りごとを聞くのは、専門性を備えながらも一人ひとりのお客様の知識量に合わせ、分かりやすいコミュニケーションをとることができるショールームコンシェルジュだからこそ出来る仕事です。

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  皆さんが店舗の顔になる

  ショールームコンシェルジュは特定のお客様を担当することはありませんが、逆に店舗に来店されるすべてのお客様の対応が求められます。皆さんが店舗の、日産の顔になるのです。

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  チームワークを大切に

  ショールームコンシェルジュはお客様のご要望をお伺いし、的確に引き継ぐことが求められます。そのため、チームワークが不可欠な職種です。

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  幅広い知識が身につく

  ショールームコンシェルジュは、新車目的、点検・整備目的などすべてのお客様に対応する必要があります。
  そのため、実際の業務ではもちろんのこと、様々な研修で幅広い知識を身に着けることができます。

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  【整備受付事務職】配属先はどのようにして決まりますか？

  配属先はその時の各店舗の人員状況や適性を判断して決定します。

• Q

  【整備受付事務職】休日の組み方はどうなっていますか？

  鹿児島日産は毎週水曜日と第2･3火曜日が定休日となっています。
  毎月8~10日の休日が設定されていますが、定休日のみでは消化しきれない場合があります。
  そのため、シフト制で希望日に休みを設定することになっています。
  土曜・日曜に休みを設定することも可能ですが、希望者が多い場合には調整していただくこともございます。

• Q

  【整備受付事務職】転勤はありますか？

  キャリアアップや人員状況に伴って異動が生じる場合があります。
  尚、鹿児島日産は県外に事業所を持っておりませんので、鹿児島県内のみの異動となります。
  鹿児島で長く働きたい方にはぴったりです。
  

• Q

  【整備受付事務職】必要な資格はありますか？

  ショールームコンシェルジュに関しては、入社にあたり普通自動車免許（AT限定可）が必要になります。
  ただし、応募段階では未取得でも入社までに取得していただければ問題ありません。
  その他には必要な資格はありません。

• Q

  【整備受付事務職】普通の事務職とは違うのでしょうか？

  ショールームコンシェルジュ（整備受付事務職）はその名の通り、車の点検や修理でご来店されるお客様の受付がメインの仕事になります。
  その他にも電話対応等の業務はありますが、一般的な事務職とは異なり出納関係の仕事はありません。