チームワークでお客様の
カーライフを支える

お客様に「安心」、「安全」なカーライフを提供し続けるために、ご来店されたお客様のニーズやお困りごとを聞き、不具合があればその詳細を問診し、実際に整備を行うテクニカルスタッフに問診結果を伝え、作業を依頼します。

点検・整備を行うテクニカルスタッフは、豊富な知識と技術・経験といった高い専門性を持つエンジニアですが、お客様の立場に寄り添ってニーズやお困りごとを聞くのは、専門性を備えながらも一人ひとりのお客様の知識量に合わせ、分かりやすいコミュニケーションをとることができるショールームコンシェルジュだからこそ出来る仕事です。

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  皆さんが店舗の顔になる

  ショールームコンシェルジュは特定のお客様を担当することはありませんが、逆に店舗に来店されるすべてのお客様の対応が求められます。皆さんが店舗の、日産の顔になるのです。

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  チームワークを大切に

  ショールームコンシェルジュはお客様のご要望をお伺いし、的確に引き継ぐことが求められます。そのため、チームワークが不可欠な職種です。

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  幅広い知識が身につく

  ショールームコンシェルジュは、新車目的、点検・整備目的などすべてのお客様に対応する必要があります。
  そのため、実際の業務ではもちろんのこと、様々な研修で幅広い知識を身に着けることができます。